Своевременный мониторинг работоспособности систем. Своевременное разрешение проблем (своевременная обработка заявок в соответствии с SLA). Своевременная обработка Support Request’ов.
Желательно знание JavaScript, HTML, CSS. Знание и опыт работы с SAP приветствуется. Коммуникабельность, готовность развиваться, ответственность, умение работать в команде.
Условия работы:
Компания предлагает стабильную и интересную работу, возможность профессионального развития;
Изучение английского и немецкого языка;
Предоставление дополнительных отпусков;
Предоставление материальной помощи по особым случаям;
Добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) – 100% компенсация для сотрудников компании;
Компенсация питания сотрудника;
Программа компенсаций занятий спортом;
Программа награждения сотрудников.
Обязанности:
Своевременный мониторинг работоспособности систем;
Своевременное разрешение проблем (своевременная обработка заявок в соответствии с SLA);
Своевременная обработка Support Request’ов;
Участие в обработке Customizing Change Request’ов (обработка CR, написание концепта, его реализация, тестирование в системе разработки, транспорт в тестовую систему и документирование) под руководством консультанта/старшего консультанта;
Участие в обновлении и трансформации клиентских систем;
Коммуникация в рамках международной команды поддержки с коллегами и клиентами.
Требования
:
Образование – высшее или неоконченное высшее (предпочтительно техническое или экономическое);
Языковые знания – владение одним из языков на уровне: немецкий (Grundstufe 3) или английский (Pre-intermediate), владение вторым приветствуется;
Понимание (на теоретическом и практическом уровне) принципов объектно-ориентированного программирования. Предполагается дальнейшее обучение в рамках проекта;
Желательно знание JavaScript, HTML, CSS;
Знание и опыт работы с SAP приветствуется;
Коммуникабельность, готовность развиваться, ответственность, умение работать в команде;
Работа по сменному графику;
Опыт международного общения приветствуется.
Зарплата:
з/п не указана
Местонахождение: